من الدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ووسائل الإعلام الاجتماعية) إلى طلب المساعدة واستكشاف الأخطاء التقنية والاستفسارات العامة، تغطي حلول خدمة العملاء المدارة مجموعة واسعة من تفاعلات العملاء. يضمن هذا النهج الشامل أن يتلقى عملاؤك المساعدة التي يحتاجون إليها، بغض النظر عن القناة التي يختارونها.